Dúvidas Frequentes
Dúvidas mais comuns
Cadastre-se conosco. Você receberá o seu endereço de compras aqui nos EUA. Assim você já pode começar a comprar. Quando sua compra chegar você poderá acompanhar todo o processo pelo nosso sistema e caso surja alguma dúvida estaremos online no WhatsApp para lhe ajudar.
Para efetuar uma compra em sites americanos você utiliza nosso endereço de entrega que estará disponível após o cadastro em nosso sistema. Ao solicitar a compra de um produto você deve colocar junto ao seu nome o número da sua suíte que nada mais é do que sua identificação com a nossa empresa. Será necessário possuir um cartão de crédito internacional. Este cartão pode ser pré-pago mas precisa ser internacional.
A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saber quando recebemos. Após recebermos cada caixa sua lhe enviaremos um e-mail informando sobre o recebimento, vai ser pesado, tirado 1 foto e adicionado à sua suíte, não se preocupe, avisamos no mesmo dia que sua caixa chegar.
Após as encomendas serem recebidas ficarão à disposição do cliente em seu estoque para fazer o envio, o valor do frete com nossa taxa de serviço fica a disposição do cliente diretamente no procedimento do envio pelo site. Esse valor pode ser pago por boleto no Brasil ou Paypal, após pago sua caixa é enviada em até 24 horas úteis.
Fogos de artifício, bombas, extintor de incêndio, gás hélio, gás de fogão, gás de isqueiro, fósforos, isqueiros, mercúrio, baterias, urânio, césio, plutônio, narcóticos, animais vivos, dinheiro em espécie, venenos, cheques de viagem, ouro, prata, jóias, pedras preciosas entre outros produtos similares. Se tiver alguma dúvida entre em contato conosco.
O prazo de entrega varia de 10 a 25 dias, dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio e/ou o tempo de processamento na alfândega, e para qual estado do brasil será destinada.
Pacotes de até 50$ dólares declarados são isentos de impostos segundo a LEI brasileira de pessoa física a pessoa física, acima desse valor 51$ é tributado em 60% o valor declarado pela Receita Federal.
O imposto será pago no momento da retirada do bem, na própria agência do correio, sem qualquer formalidade aduaneira.
Todos os pacotes precisam de uma declaração detalhada dos itens.
DICA: Você não precisa esperar pelo Aviso de Recebimento dos Correios (que normalmente demora 1 ou 10 dias), usando número de rastreamento no website dos Correios (www.correios.com.br), você verifica se seu pacote já chegou na agência de sua região, com o número de rastreamento em mãos vá até a agência, pague e retire seu pacote.
Maiores informações: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br
Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para toda Europa, Canadá, Argentina, Chile, Japão, México, Caribe, Colômbia, Peru e Uruguai. Se seu país não está nessa lista então entre em contato conosco.
Peso máximo permitido – 66 lbs = 30 kg.
Volume máximo permitido – inferior a 79” = (197 cm).
Cálculo do Volume: (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41” (104 cm).
É de total responsabilidade do cliente o preenchimento da declaração aduaneira dentro da sua conta na GA Imports. O cliente se responsabiliza por todas as informações descritas na declaração, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no país de destino.
É de total responsabilidade do cliente o preenchimento da declaração aduaneira dentro da sua conta na GA Imports. O cliente se responsabiliza por todas as informações descritas na declaração, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no país de destino.