Após o cadastro em nosso site, disponibilizamos um endereço americano, com um número  de suíte exclusiva para cada cliente. Sendo esse o primeiro passo para o processo de  importação. 

– Nosso serviço consiste em receber as encomendas, cadastrar na suíte, consolidar e enviar  para nossos clientes quando solicitado. A Consolidação de diversos pacotes em uma única caixa significa economia para o cliente,  pois ao invés de pagar por vários envios, pagará por um único. 

– A solicitação de envio deverá ser feita até as terças as 14h00 para embarque na segunda da semana seguinte. Solicitações de envios feitas após este horário serão enviados na  semana seguinte. 

– Caso o cliente queira abrir um pacote (para colocar algum produto ou tirar) que estejam  prontos para sair e com orçamento já efetuado, o mesmo terá uma taxa de abertura e reembalagem de USD 10.00 que será cobrada no orçamento do fechamento da nova caixa.  Caso o cliente queira recolocar todos os produtos no estoque novamente (ou cancelar o pedido de envio) incide mais uma taxa de recadastramento de USD 15.00. 

– Caso o cliente solicite o envio e por qualquer motivo, ou até mesmo não finalize a  solicitação do envio no sistema, ou não realize o pagamento no horário limite estipulado, e  este pacote venha a não seguir para embarque, será cobrado $1 por dia por pacote fechado até o dia da finalização da solicitação. Os pacotes não finalizamos em até 15 dias após a  solicitação de envio serão considerados como abandono, e seguirão para descarte. 

– O seu endereço com a GA Imports é apenas para fins de envio de  encomendas. Você não tem permissão para usar seu endereço com a GA Imports para qualquer outra finalidade, como, criação de contas bancárias ou contas de cartões de crédito, criação de sites ou registro de domínios na internet, envio de correspondências,  etc. 

– GA Imports não é uma Companhia Aérea. Nós não temos o controle, nem  assumimos qualquer responsabilidade, pelo envio e transporte dos itens e nem qualquer imposto cobrado no país destino. Nós também não garantimos a identidade de qualquer membro, nem garantimos que um destinatário aceite o envio. 

– É responsabilidade do cliente se certificar de que um produto pode ser enviado. O cliente  deve garantir que o conteúdo, tamanho, peso, volume, destino e/ou destinatário de um pacote não estão sujeitos a proibições ou restrições do país de origem ou do país de destino.  GA Imports não garante a entrega de pacotes que não estejam em conformidade com os regulamentos de importação do país de destino ou regulamentos de exportação dos Estados Unidos. 

– GA Imports ao receber uma caixa, fotografa o produto e insere no sistema.  Caso o conteúdo não esteja de acordo com a compra, o cliente deve contatar a loja onde  efetuou a compra para verificar o procedimento de troca e/ou devolução, e contatar a GA Imports sobre o ocorrido pelo e-mail (giselealves.usa@gmail.com). Caso seja necessário, que nossa equipe faça a devolução do produto errado, uma taxa de $ 15.00 será cobrada. 

– O cliente é responsável em nos comunicar e verificar se todos os pacotes recebidos foram comprados pelo mesmo e estão de acordo com a compra e não são de terceiros. Caso o cliente omita que o pacote não é de sua compra e tente fazer o envio do mesmo (mesmo não pertencendo ao cliente) a sua conta pode ser bloqueada, juntamente com todos os  produtos bloqueados até a devida solução. Você deve notificar imediatamente a GA Imports no caso de você receber em sua conta um pacote incorreto. Erros podem ocorrer. As lojas às vezes confundem os nomes dos clientes ou imprimem incorretamente o número da suíte. Portanto, esperamos que todos os clientes nos informem  imediatamente o erro, para que possamos verificar e encaminhar o pacote para o cliente correto.

– O cliente é o único responsável por declarar o conteúdo de cada caixa e os valores respectivos (declaração alfandegária). Conforme rege a legislação do país de destino. 

– A GA Imports não é responsável por pacotes que excedam o tamanho, peso ou volume permitido pela Cia Aérea. É de sua responsabilidade garantir que o pacote que estamos enviando para você está dentro do tamanho, peso e restrições de volume ou proibições que se aplicam no país de origem ou de destino. A soma das 3 medidas da caixa não pode ultrapassar 78 inches e o peso não pode ultrapassar 30 kgs por caixa.

– Os clientes devem se certificar que o nome, número de suíte e endereço estão corretos em cada pacote enviado para a GA Imports.

– A GA Imports remove gratuitamente publicidade, encartes, faturas, etc, que vierem dentro das caixas recebidas. Esse serviço é gratuito e você deve solicitar quando montar a sua caixa para envio. 

– O cliente tem 45 dias de armazenamento gratuito a partir do primeiro item cadastrado em  sua suíte para clientes que desejam enviar seus produtos para o Brasil. O prazo de  armazenamento é de 45 dias corridos, contado sempre a partir do primeiro item cadastrado  em sua suite. Após o prazo gratuito vencer, será cobrado uma taxa de $1 para cada dia,  sendo o prazo máximo de até 90 dias de armazenamento e após este prazo, caso não  enviado, será considerado como abandono. É de responsabilidade do cliente atentar-se ao  prazo de armazenamento de seus produtos. Se o mesmo não entrar em contato para pagamento da taxa de armazenamento até o prazo de 90 dias corridos os ítens estão automaticamente autorizados a serem descartados sem qualquer aviso ao cliente.  

– Para clientes que optarem em retirar os produtos no endereço da GA Imports, o prazo de  45 dias de armazenagem não se aplica, sendo necessário o pagamento de $1 por dia armazenado de cada produto. 

– Grupo de Compras: O  pagamento das compras precisará ser efetuado em até 24h após a cobrança no sistema. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo o item não será coletado na loja. Caso o pagamento tenha sido efetuado porém o item esteja indisponível no ato da coleta o valor pago não será devolvido, o cliente ficará com crédito na suíte para a próxima compra ou debitado de taxas de serviço bem como fretes.  

– Todos os pacotes entregues sem identificação, ou seja, sem o número do cliente no endereço, nome incompleto ou que não seja possível a identificação de que cliente ele pertence, serão armazenados por até 30 (trinta) dias. Se após esse período o cliente não se  manifestar, o pacote será dado como abandono e não será mais possível a reinvindicação  do cliente para aquele determinado produto. Os itens serão descartados sem aviso prévio. Contas com inatividade superior a 01 ano serão consideradas inativas  ou abandonadas. A GA Imports pode retirar qualquer crédito ainda ativo na conta após 01 ano de inatividade. 

 

– O cliente é o responsável direto no pagamento de todos os impostos e tributos que vierem a ser cobrados no país de destino. 

– Optando por pagar o seguro em seu envio, o seguro que pagamos cobre apenas a ida do produto para o destinatário, e cobra apenas no valor declarado na sua declaração  aduaneira. Caso o pagamento do pacote tributado não seja efetuado ele não possui seguro para retornar para nós, por isso sempre se deve efetuar o pagamento das encomendas  tributadas. Se a tributação foi acima do normal, recorra para ajuste do valor. O seguro oferecido pela Cia Aérea não cobre encomendas não retiradas. O seguro, quando pago, é válido apenas para casos de roubo, perda, assalto, entre outros casos de perda do pacote pelos correios. O seguro não cobre atrasos na entrega dos pacotes. 

– Encomendas tributadas e não procuradas que retornarem para nós, poderão ser  reenviadas mediante ao pagamento de novo frete e serviços. 

– O cliente é responsável por determinar e seguir as regras de despachos, incluindo todas as exigências aduaneiras do país de destino. 

– O cliente é o responsável pelo preenchimento da declaração aduaneira dentro da sua conta na GA Imports, ou seja, o cliente é responsável pela exatidão das informações  das declarações aduaneiras, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no  país de destino.  

– O cliente deverá indenizar e isentar a GA Imports de toda e quaisquer reivindicações, incluindo custas judiciais na defesa contra reclamações de terceiros, devido a estes terem utilizado o serviço da GA Imports de alguma forma irregular. 

– A GA Imports não será responsável por qualquer dano, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, ou por não fornecer todas as  informações necessárias. 

– A GA Imports não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de  acordo com o que foi preenchido pelo cliente. 

– A GA Imports não se responsabiliza por eventuais danos nas caixas e/ou produtos que possam ter sofridos durante o trajeto até o destino final. 

– A GA Imports não se responsabiliza pela mercadoria em caso de extravio. 

– Se a GA Imports precisar de mais tempo para localizar seu pacote em nosso warehouse não haverá nenhuma compensação adicional pelo atraso ou fornecimento frete grátis se esse pacote for enviado posteriormente. Se enviarmos um pacote para o endereço errado (por falha da GA Imports então, fazemos tudo para reencaminhar o pacote para o cliente correto. Vamos cobrir o custo de envio e manuseio, mas não compensaremos atrasos ou inconvenientes. Se não conseguirmos encaminhar o pacote para a pessoa correta ou o pacote seja danificado ou perdido, iremos cobrir o conteúdo e o valor do frete.  

– O cliente deve exportar produtos de acordo com todas as leis e regulamentos de controle  de exportação aplicáveis dos Estados Unidos, incluindo regulamentos administrados pelo Departamento de Comércio dos EUA, Departamento de Estado dos EUA e Departamento  de Tesouraria dos EUA, Alfândega dos EUA e Departamento de Homeland Security.

– A GA Imports não envia armas (incluindo acessórios que ajudem na funcionalidade ou fabricação de armas de fogo, munições ou réplicas) ou narcóticos ou  outros itens proibidos. Você pode encontrar uma listagem dos itens proibidos em nossa página de DÚVIDAS ou FAQ. 

– A GA Imports é apenas uma empresa para recebimento de pacotes (com  compras) e não sendo permitido o envio de cartas ou revistas (seja de bancos, propaganda  etc.). Nosso procedimento padrão é descartar todo o correio que recebemos (entre cartas, e revistas etc.). 

Ao criar sua conta em nosso site você autoriza a GA Imports, diretamente ou através de terceiros, a fazer quaisquer perguntas que considerarmos necessárias para  validar a sua identidade. 

Sua conta pode ser bloqueada se for solicitado a comprovação de titularidade e essa não  for comprovada por você. Se sua conta for bloqueada por tentativa de fraude, todas as  encomendas que você tiver na GA Imports serão devolvidas para as lojas e/ou  descartadas.  

Você concorda que a GA Imports, a seu exclusivo critério, pode encerrar seu  acesso a qualquer um dos nossos serviços e/ou remover, descartar ou modificar qualquer  conteúdo dos serviços, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, por falta de uso ou se a GA Imports acredita que você violou ou agiu de forma incompatível com  conteúdo deste contrato.

Você concorda que qualquer acesso ao nosso site pode ser cancelado, caso a GA Imports acredite que você violou ou agiu de forma  incompatível com conteúdo deste contrato. 

Você está contratando a GA Imports apenas para receber suas caixas nos  Estados Unidos e envia-las para você. A responsabilidade da GA Imports é limitada ao montante das taxas de manuseio (excluindo-se os custos de envio). 

Se em seu pacote for encontrado itens proibidos, o conteúdo do mesmo será apreendido e confiscado por aplicação da lei. Sua conta poderá ser bloqueada, e quaisquer pacotes ainda armazenados dentro da sua suíte também serão inspecionados e bloqueados. (Pacotes, cartas e revistas).

Como cliente da GA Imports você concorda em não exportar, reexportar ou transportar  essas mercadorias para qualquer país que os Estados Unidos impusessem um embargo ou  uma sanção comercial, incluindo, Cuba, Irã, Iraque, Coréia do Norte, Somália e Sudão, entre outros ou qualquer destino pelo qual os Estados Unidos exigem uma licença de exportação  sem antes obter essa (s) licença(s). 

Como cliente você concorda que nosso endereço não deve de ser usado para aberturas de contas em bancos,  abertura de empresas, assinaturas mensais de revistas entre outros. Caso seja identificado tal procedimento, sua conta pode ser bloqueada até a devida solução. O endereço da GA Imports deve de ser utilizado exclusivamente para o envio de produtos físicos. 

Em caso de Caso Fortuito ou Força maior, a GA Imports é total isenta de qualquer responsabilidade. 

Em nosso site você efetua os pagamentos com total tranquilidade, pois trabalhamos com conta empresarial PayPal, com certificado de segurança, garantindo toda a segurança.  Todas as informações que trafegam entre seu computador e o nosso site são codificadas  utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os  transferimos para central do PayPal, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito. Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto  e tranquilidade ao comprar em nosso site.  

Respeitamos a privacidade do nossos usuários e clientes mantendo o sigilo de informações prestadas para o nosso website. Nós da GA Imports, temos o compromisso de  manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações dos nossos usuários. Respeitadas as exceções já previstas nos termos de consentimento. 

As informações fornecidas pelo cliente serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com a GA Imports. 

Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente em  nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja. Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.  Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nós a terceiros  sob nenhuma hipótese. 

Quando sair do nosso site ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiro nossa Politica de privacidade e nossos termos de uso não mais se aplicarão. 

Uma vez que você clicar em links de outras lojas em nosso site os mesmos poderão redirecionar você para fora de nosso site. A GA Imports não é responsável pela Politica de privacidade aplicadas em sites terceiros. 

O cliente pode cancelar sua conta a qualquer momento, contatando o Atendimento ao Cliente ou pelo e-mail: giselealves.usa@gmail.com.

Este contrato e nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo e substituem quaisquer outros acordos ou entendimentos (orais ou escritos) entre você e nós em relação aos assuntos mencionados neste contrato.

A GA Imports agradece a sua leitura e lhe deseja boas compras!